為「看不見」的不適切住房困境帶來曙光
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#71 | 不離不棄 莫失莫忘 | 採訪、撰文：Charlotte / 攝影：Mandy / 部分相片由受訪者提供
劏房是香港備受關注的住屋問題，若將鏡頭聚焦北區，其實還存在不少未被廣泛注意的不適切住房，如天台屋、寮屋、鐵皮屋等。在這些不適切住房中，住着許多像阿玲這樣的家庭，他們的故事鮮為人知。
這些家庭因收入有限、社交網絡狹小，往往陷入孤立無援的困境。北區青少年綜合服務中心注意到這些「看不見」的困境，透過全面的支援服務，讓這些家庭在幽暗的斗室中找到前行的亮光。
雨季的噩夢與夏日的煎熬
阿玲與兩個分別就讀幼稚園高班及小六的兒子居住在上水的天台屋。每逢大雨，家裏就會變成「水簾洞」，雨水不斷從窗戶及牆縫滲入。她仍記得兩年前那場噩夢——遇上500年一遇的黑色暴雨。那夜，雨水從四面八方滲進來，「現在回想起來都害怕，雨水像水龍頭的水般流進來，同時又不停打雷。我那時拿着盆接水，手忙腳亂。這麼大的雨，能叫誰來幫忙呢？」她用抹布擦地，但雨勢來得更猛，家裏很快就被浸濕。最令她懼怕的是電線也濕了，為避免觸電，她趕緊帶着兒子撤離住所。原本屋主允許他們到樓下空置的單位暫避，但有自閉傾向的小兒子不願前往陌生環境，三人只得在樓梯間度過一整晚。
夏天對他們來說，也是漫長的煎熬。白天，鐵皮屋如同蒸籠，他們幾乎無法在家休息，空閒時多數去社區中心或麥當勞打發時間。直到晚上八點，床板仍然發燙，她必須提前開冷氣才能讓孩子入睡。此外，潮濕的環境和蟲患讓他們一家飽受濕疹之苦。
遇見生命中的轉機
回想當初，阿玲在朋友介紹下走進信義會北區青少年綜合服務中心，希望為天台屋領取二手家具，後來中心更在雨後以現金津貼捐贈形式，協助她更換被雨水浸壞的家具，一解她的燃眉之急。中心每月亦會派發生活物資，包括食油及洗衣粉等，在各方面減輕她的家庭負擔。
此外，來到中心後亦為阿玲的生活帶來轉機。當時她正經歷喪偶之痛，加上兩個兒子分別有專注力不足及自閉傾向，獨力管教令她心力交瘁，情緒崩潰，甚至一度萌生輕生念頭。她說：「我當時很需要一個可以傾訴的人。」
其後，她參加了中心的「媽媽小組」，每週三定期聚會。媽媽們互相交流育兒經驗，分擔生活壓力。小組還安排各種興趣活動，如拉筋伸展、小食製作和縫紉等，讓她們建立起友誼。她們之後還開設聊天群組，閒時相約外出。小組讓阿玲認識了一群姊妹，彼此扶持，擴大了社交圈子，幫助她逐漸走出低谷。另外，中心還為大兒子提供功課輔導班，不僅減輕了阿玲的管教壓力，兒子的學業成績也有明顯進步。阿玲也參加了親子管教班，學習與孩子相處的技巧，改善了親子關係。
延續社區互助
如今的阿玲已脫胎換骨，「剛來時我很自卑、退縮，現在變得自信了，常參加不同活動。」她還在不同場合分享自身經歷，鼓勵有相似處境的婦女，從受助者轉變成助人者。
為進一步支援居住在不適切住房的家庭，中心於今年5月啟用「幸福北停站」，開展為期2年的基層家庭支援計劃。社工黃銳熺（Angus）表示：「計劃採用『健康管理』和『社會處方』模式，通過醫社合作連結社區資源，促進街坊的健康。」這項計劃的誕生，其實源於早前中心與企業合作推行眼科計劃時，發現基層兒童近視加深，卻因為經濟原因難以及時更換眼鏡。此外，基層家庭也因經濟及環境限制，導致飲食習慣不健康及運動量不足，令身心健康受影響。
計劃將設有「社區廚房」與街坊製作營養均衡的餐點，也會與香港中文大 學公共衛生學院合作提供健康檢查，並提供情緒支援服務等。同時，計劃也為基層家庭拓展生活空間，建立鄰里互助網絡，實現助人自助，讓幸福延展開去。
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